广州凡科互联网科技股份有限公司招聘电商客服

招聘人数:17

职位信息

一、岗位职责:

1、负责公司电商平台(阿里巴巴、淘宝、拼多多等)在线客服工作,提供专业的问题解答、咨询回复、引导客户完成购买流程;

2、负责客户订单的售前咨询、售中付款、售后发货物流等工作流程的及时跟进;

3、兼顾电商平台的日常信息维护、产品更新、上下架产品。

4、执行公司的销售方案,积极完成部门的销售目标;

5、总结工作中的相关信息并及时反馈,服从领导的其他工作安排。

二、任职要求:

1、大专以上学历,1年以上阿里诚信通客服工作经验,无经验但学习能力较强者可培训上岗;

2、有较强的语言表达能力、沟通能力,熟悉互联网络、熟练使用网络交流工具及常用办公软件;

3、性格开朗,热爱电商行业,积极进取,有较强的责任心、团队协作能力、学习力等;

三、工作时间:08:30-12:0013:30-18:00(每周一休,周六或周日轮休)

四、面试和工作

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:699(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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