招聘人数：14
职位信息
工作内容：
1.负责天猫、京东、官网等平台售前、售后客服工作；
2.熟悉商品属性和卖点，负责疑问解答；
3.了解顾客需求，积极需找销售机会，促成交易；
4.维护客户关系，做好沟通备注、及时跟进。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、了解各电商平台规则，有淘宝/天猫客服经验者优先；
3、性格外向、乐观，善于把握客户心态。
每周休1天（排班）
早：9:00-18:00（用餐休息1小时）
晚：15:00-23:30（用餐休息1小时）
职能类别：网店客服网络/在线客服
关键字：天猫淘宝京东客服淘宝客服售前客服在线客服
公司信息
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制
郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。
招聘职位代码：958（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com